| Команда |
Короткое описание |
| !help |
показать список поддерживаемых команд
|
| !1 - !100 |
отправить подготовленный ответ с номером X клиенту, X = 1-100
|
| !s1 - !s100 |
показать подготовленный ответ с номером X, X = 1-100
Пример: !s1 покажет подготовленный ответ #1.
|
| !html [on|off|1|0] |
разрешить отправку небезопасного html к клиенту (не эскейпить <, >,...)
|
| !smile [on|off|1|0] |
разрешить замену смайликов в тексте. (заменять :-), ;-), ... на картинки)
|
| !links [on|off|1|0] |
заменять гиперссылки в тексте на html гиперссылки
|
| !logs |
показать историю общения с этим клиентом
|
| !info |
показать информацию о клиенте, время проведенное на сайте, referrer, текущий url, статус окна чата, ...
|
| !name [text] |
установить/удалить специальное имя для текущего веб-клиента.
|
| !operators |
показать список всех операторов, закрепленных за текущей линией поддержки
|
| !transfer [operator_id | login] |
переключить текущего клиентна к оператору [id] или [login].
(id может быть получен с вывода команды "!operators" , login можно писать частично)
|
| !takeover |
переключить текущего клиента на себя (сокращенная форма записи "!transfer [my_id]")
|
| !invite [operator_id | login] |
пригласить оператора к диалогу (id может быть получен с вывода команды "!operators" , login можно писать частично)
|
| !join/unjoin |
подключиться/отключиться от текущего диалога (если вы не основной оператор у данного диалога)
|
| !goto url |
перенаправить браузер клиента на url
|
| !ban [period | command] |
добавить текущего пользователя в бан-лист на период [period]. пример: 10m (10 минут) 5h (5 часов) 1d (1 день); максимум - 1d.
[command]:
'list' - показать текущий список забаненых пользователей
'flush' - очистить список
'delete [IP]' - удалить IP и списка
|
| !cobrowse |
начать сессию cobrowse (совместного просмотра браузера)
|
